Integritetspolicy

Vem ansvarar för dina uppgifter?

BrandLift Studio ansvarar för behandlingen av de personuppgifter som beskrivs i den här policyn. Kontaktuppgifter finns längst ned på sidan.

Vilka uppgifter samlar vi in?

Webbplatsen har inga användarkonton och vi samlar för närvarande inte in uppgifter automatiskt för analys eller spårning. Personuppgifter som vi tar emot är sådana du själv lämnar i kontaktformuläret:

• namn
• e-postadress
• telefonnummer (valfritt)
• företag (valfritt)
• vilken tjänst eller vilket paket du är intresserad av (valfritt)
• ditt meddelande, inklusive det du själv väljer att skriva i det

Vi sparar också tidpunkten för förfrågan och en status som visar hur vi har hanterat den. För att skydda formuläret mot missbruk kan din IP-adress tillfälligt användas för att begränsa antalet förfrågningar. Den används inte för att identifiera dig och sparas inte tillsammans med din förfrågan.

Varför behandlar vi uppgifterna?

Vi använder uppgifterna för att kunna svara på din förfrågan, ta fram offerter och förslag och kommunicera med dig om ett eventuellt uppdrag. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att besvara förfrågningar du har skickat till oss, och, om du blir kund, att fullgöra ett avtal med dig.

Hantering av kontaktförfrågningar

Förfrågningar sparas i vårt administrationssystem, där endast behöriga personer hos oss har åtkomst. Vi använder systemet för att följa upp förfrågan och markera hur långt ärendet har kommit, till exempel som nytt, kontaktat eller avslutat.

E-postnotiser

När en ny förfrågan kommer in kan vi få ett e-postmeddelande med uppgifterna du har skickat, så att vi kan svara snabbt. Meddelandet skickas till en intern adress hos oss.

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Personuppgifter sparas inte längre än vad som är nödvändigt för att hantera förfrågan och uppfylla eventuella rättsliga skyldigheter.

Säkerhet

Vi skyddar uppgifterna med tekniska och organisatoriska åtgärder, bland annat krypterad överföring, åtkomstbegränsning i administrationen och skydd mot automatiserat missbruk av formuläret. Ingen överföring över internet kan dock garanteras vara helt säker.

Delning av uppgifter

Vi säljer aldrig personuppgifter. Vi kan använda underleverantörer, så kallade personuppgiftsbiträden, för till exempel drift och hosting av webbplatsen och för e-postleverans. I framtiden kan fler leverantörer tillkomma, till exempel för analys, betalningar eller kundkommunikation. Vi anlitar bara leverantörer som kan erbjuda lämpligt skydd för uppgifterna och som behandlar dem enligt våra instruktioner. Om detta ändras uppdaterar vi den här policyn.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:

• få veta om och hur vi behandlar dina uppgifter och få en kopia av dem (tillgång)
• få felaktiga uppgifter rättade (rättelse)
• begära att vi raderar dina uppgifter (radering)
• begära att behandlingen begränsas eller invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse
• få dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet), där det är tillämpligt

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet i Sverige.

Så begär du tillgång, rättelse eller radering

Skicka ett meddelande via vårt kontaktformulär och beskriv vad du vill ha hjälp med. Vi kan behöva bekräfta din identitet innan vi lämnar ut eller ändrar uppgifter, och vi svarar normalt inom en månad.

Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera den här policyn när vår verksamhet eller webbplats förändras. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan, med datum för senaste uppdatering överst.

Kontakt

Frågor om hur vi hanterar personuppgifter kan du skicka via vårt kontaktformulär.